Preguntas frecuentes

Para consultar los resultados de los sorteos de los días anteriores, debes ingresar a Resultados, seleccionar la fecha, la lotería y hacer clic en el botón filtrar.  Allí te aparecerán los resultados correspondientes a la fecha que seleccionaste. 

También puedes utilizar los siguientes canales:

• Facebook e Instagram: @ganaganaoficial

Primero te invitamos a consultar los resultados y verificar tus números en https://www.webganagana.com.co/resultados/.

1. Dirígete a un Punto de Venta, Oficina Principal o Centro de Experiencia GanaGana.

2. Recuerda llevar la cédula original y copia de esta.

3. Debes la apuesta impresa (El archivo que te llega a tu correo con los datos de la apuesta).

4. Y reclama tu premio para ser un feliz millonario con GanaGana.

Vive toda la emoción en nuestro canal de venta con los juegos que más te gustan:

• Chance Tradicional.

• Chance Más.

• Acumulados de 4 cifras (y muy pronto, acumulados de 3 cifras).

• Billetón de 3 y 4 cifras.

• Chance Millonario.

• Billonario 4C.

Y no olvides el Rifetón, donde podrás encontrar premios increíbles.

Encuéntralos en la página de inicio o en la sección /juegos.

Al ingresar al sitio webwww.webganagana.com.co/ en la parte superior derecha, ingresas a la opción "Regístrate" y llenas el formulario. De esa forma podrás realizar apuestas y jugar en todos nuestros juegos.

Si eres el feliz ganador de alguno de nuestros premios, debes realizar su cobro en un término máximo de un (1) año, contado a partir de la fecha de realización del sorteo. Vencido ese término, ya no podrás reclamar tu premio y se opera la prescripción extintiva del derecho y dichas sumas de dinero serán transferidas al Estado.

Ponte en contacto con nosotros, internamente validaremos tu caso Servicio al Cliente.